¿En qué te ayudamos?

Crea tu cuenta, sube tu lista de contactos y espera a que la aprobemos (normalmente el mismo día hábil). Después ve a Campañas → Nueva campaña, escribe tu mensaje y envíalo.

Para proteger la entrega de todos los clientes. Verificamos que los contactos sean reales y que tengas permiso de escribirles. Las listas compradas o de origen desconocido se rechazan.

No. Todo se hace desde el panel. La API es opcional, para conectar tu propio sistema.

En Mis listas → Subir lista. Descarga la plantilla, llénala en Excel con las columnas nombre y teléfono, guárdala como CSV y súbela. Al terminar verás cuántos se importaron.

En Excel: Archivo → Guardar como → elige “CSV UTF-8 (delimitado por comas)”. En Google Sheets: Archivo → Descargar → Valores separados por comas (.csv).

Los repetidos se quitan solos. Los inválidos (muy cortos, inexistentes o que no son celulares) se marcan y no se cobran. Puedes descargarlos para corregirlos.

No. Si el número viene sin código de país, usamos México por defecto. También aceptamos números con espacios, guiones o paréntesis.

Sí. Cualquier columna extra (por ejemplo “colonia”) la puedes usar en tu mensaje escribiendo {colonia}.

Hasta 150 caracteres, contando el link. Así cabe en un solo SMS y pagas 1 crédito por persona.

Algunos acentos y todos los emojis obligan a usar otro formato que reduce el SMS a 70 caracteres, lo que duplica el costo. El panel te avisa y puede quitarlos por ti.

Sí. En el paso de confirmación elige “Programar”, pon fecha y hora, y saldrá solo. Puedes cancelarlo antes de esa hora y te devolvemos los créditos.

Suele funcionar mejor de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00. Evita enviar de noche o muy temprano.

Con el remitente configurado en tu cuenta cuando el operador lo permite. Algunos operadores muestran un número en lugar del nombre; por eso te recomendamos identificarte al inicio del texto.

En el reporte de cada campaña ves, persona por persona, si fue entregado, si rebotó o si el número no existe. El operador puede tardar unos minutos en confirmar.

Una página sencilla (título, texto, imagen y botón) que creas en un minuto con una plantilla. Cada contacto recibe un link único hacia ella.

En el reporte de la campaña filtra por “Abrieron”: verás quién abrió, cuántas veces y cuánto tiempo leyó. Las vistas previas automáticas de WhatsApp o Telegram no cuentan.

Sí, en CSV desde el reporte de la campaña. También puedes descargar un comprobante de envío para imprimir o guardar en PDF.

1 crédito = 1 SMS de hasta 160 caracteres. Compras paquetes por adelantado; entre más grande el paquete, más barato cada mensaje.

Antes de enviar te mostramos tu saldo y cuánto te quedará. Si te faltan, puedes comprar solo los mensajes que faltan como sueltos.

Con tarjeta u OXXO por Mercado Pago (no necesitas cuenta), con PayPal o por transferencia SPEI.

Los números inválidos no se cobran y los mensajes que el operador rechaza al enviarse se reembolsan solos. Los mensajes enviados que el operador no logra entregar sí consumen crédito, porque el operador los cobra.

Nada más que enviar tus mensajes. Tus contactos son tuyos: no los vendemos ni los usamos para otros fines. Consulta el aviso de privacidad.

Fraude, suplantación, phishing, cobranza con amenazas, listas compradas y contenido ilegal. Las cuentas que lo hagan se suspenden.

Responde BAJA si el remitente lo permite o contacta a la empresa que te escribió. También puedes escribirnos desde el formulario de abajo.